『食べ方のマナーとコツ』『贈り方のマナーとコツ』に続く一冊。 お礼を言う、あいさつをする・・といったことから、 返答に窮することを言われたとき、誤解されたとき・・など 色々な状況に応じた話し方のマナーが 可愛らしいイラストと共に書かれています…
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